天然气热水炉的安全使用要求有以下几点：
1、要保证天然气热水炉烟管的吸、排气晓畅，否则在燃烧时简单将排出的废气吸回，形成燃烧时供氧不足，极易导致锅炉发生爆燃、点不着火或频繁启动等现象，给生命财产安全留下隐患。
2、禁止在天然气热水炉工作时，触摸机体底部、烟管、关火窗外表等。天然气热水炉是热源设备，在运行时会产生高温热量，尤其是壁挂炉底部的热水出水管和烟道温度都很高，假如触摸的话，会形成烫坏。
3、冬季使用要注意防冻。各种品牌的天然气热水炉都设有防冻功能，详细操作方法请参照说明书。为避免万一，即使设置防冻，在停电或停气后，也要注意查看管道，一旦发现管路冻住，禁止开机打火，要立刻联络采暖热水炉售后。
4、热水炉安全设备和主动调理设备在设备的整个使用期间不得私行更改。
5、
热水炉中的水不能直接饮用、做饭。
6、注水或排水前必须先堵截总电源，避免某处接头漏水而导致漏电。
7、当系统补水完毕后请及时封闭补水阀，避免天然气热水炉过压溢水。安全泄压口应衔接地漏，并且衔接管道上不得设置阀门。
8、根据燃气软管的质量情况，需要定时更换，避免因软管老化龟裂形成燃气走漏而发生风险。
9、出现故障时，请封闭气源和电源，对照使用说明书查看，扫除故障后，再重新启动。假如故障反复出现，请告诉专业维修人员。只允许有资质的专业人员打开天然气热水炉的外壳，其他人员未经授权不得私自拆开，避免引起事故。
10、假如闻到燃气或未燃烧产品的气味时，首先应封闭一切的燃气阀门，且不行开关一切的家用电器或电源开关，也不要使用手机或座机！然后，打开门窗，充分的通风散气。在室外告诉燃气相关专业人员上门进行查看扫除。
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